Términos y Condiciones de Uso
Marketplace Andes Racing – Simracing Ecuador
Última actualización: 26 / 12 / 2025
1. Información General
El presente documento regula el acceso y uso del Marketplace Andes Racing, plataforma digital operada por la comunidad Andes Racing, destinada a la compra y venta de productos relacionados con el simracing en Ecuador.
Al acceder, registrarse o realizar transacciones dentro del marketplace, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
2. Tipos de productos permitidos
Se permiten productos relacionados con:
Simuladores de conducción
Volantes, pedales y hardware de simracing
Accesorios para simuladores
Componentes de PC para simracing
Equipamiento de automovilismo
Coleccionables de automovilismo
Merchandising relacionado con carreras
No se permiten productos ilegales, falsificados o que infrinjan derechos de autor.
3. Definiciones
Plataforma: Sitio web y servicios digitales de Andes Racing.
Usuario: Toda persona que navega, compra o vende productos.
Vendedor: Usuario que publica productos para su venta.
Comprador: Usuario que adquiere productos.
Marketplace: Espacio de intermediación comercial administrado por Andes Racing.
4. Registro de Vendedores
Para publicar productos, el vendedor deberá proporcionar información real y verificable:
Nombre completo
Número de cédula
Dirección
Teléfono
Correo electrónico
Esta información busca garantizar seguridad y confianza para los compradores.
El registro es obligatorio para comprar o vender.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada.
Andes Racing podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas.
5. Naturaleza del Servicio
Andes Racing actúa como intermediario comercial entre compradores y vendedores. No es fabricante ni propietario de los productos publicados, salvo aquellos identificados como venta directa de Andes Racing.
6. Precios y Comisiones
6.1. Publicación gratuita
Los miembros de la liga Andes Racing pueden publicar productos gratuitamente.
Incluye:
Hasta 4 fotografías
Descripción detallada
Estado del producto (nuevo o usado)
Precio
Publicación en el marketplace
Difusión en el canal de WhatsApp de la comunidad
6.2 Publicación destacada
Costo: $10 por producto
Incluye:
Aparición en sección de productos destacados
Difusión en WhatsApp
Promoción en redes sociales de Andes Racing
Mayor visibilidad en la web
6.3 Comisión por venta
Andes Racing cobrará una comisión del 10% sobre el valor de la venta cuando la transacción se realice a través de la plataforma.
7. Métodos de pago y costos asociados
Efectivo / Transferencia bancaria 0%
Tarjetas de crédito/débito 4,7% comisión e IVA
PayPal: 6,3% comisión PayPal + costos de retiro y conversión en Ecuador.
Las comisiones se descuentan automáticamente del monto de la venta.
7. Gestión de Pagos
Andes Racing retiene el pago al vendedor hasta confirmar la entrega del producto y total satisfacción del cliente.
La liquidación al vendedor se realiza entre 3 y 7 días hábiles.
Los pagos se efectúan mediante transferencia bancaria o PayPal.
8. Envíos y Entregas
El vendedor es responsable del envío y embalaje.
Los costos de envío se acuerdan entre comprador y vendedor.
Andes Racing no se responsabiliza por retrasos o daños causados por terceros.
9. Productos Usados
Deben declararse de forma transparente.
Andes Racing no garantiza el funcionamiento de productos usados.
Cualquier disputa será evaluada caso por caso.
10. Cancelaciones, Devoluciones y Reclamos
Los reclamos deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
No se aceptan devoluciones sin causa justificada.
Andes Racing actuará como mediador y su decisión será final.
11. Conducta del Usuario
Está prohibido:
Evadir comisiones.
Publicar información falsa.
Realizar conductas abusivas o fraudulentas.
El incumplimiento podrá resultar en suspensión o cancelación definitiva de la cuenta y retiro definitivo de la comunidad.
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido gráfico, textual y de marca pertenece a Andes Racing o a sus respectivos autores y está protegido por la legislación vigente.
13. Limitación de Responsabilidad
Andes Racing no será responsable por pérdidas económicas, daños indirectos o conflictos derivados entre usuarios.
14. Modificaciones
Andes Racing se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
15. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
16. Contacto
Para consultas o reclamos: 📧 info@andesracing.com
Al utilizar el Marketplace Andes Racing, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
